Hallo @ all,
nach dem ich nun die Probleme mit dem Sound bei Pro7 und Musicdeluxe über das CAM-Modul Update gelöst habe war heute der B+O Service da für die anderen Probleme. Was soll ich sagen...Jetzt muss ich erstmal ausholen damit es klar wird...ich hatte ja Probleme vom ersten Tag an und der Händler sagte ich soll ein 100 Herz Kabel kaufen...der Händler wusste übrigens genau, daß ich mich mit Digitalfernsehn (also 100 Hz Technik) nicht auskenne, hatte immer nur analog, deshalb habe ich ja auch den doppelten Preis für das Alphakrypt bezahlt, da ich eben keine Ahnung hatte und nur das Beste wollte...warum hat er nicht gleich das Kabel mitgeliefert oder drauf hingeweisen(?)...ich bin also zum örtlichen Fernsehfachgeschäft gegangen wovon wir 2 am Ort haben und habe eine Kupplung gekauft, mit dem Satz 'ich hätte gern ein 100 Herz Kabel, aber gern nur als Kupplung da ich das Kabel selbst ja schon verlegt habe'. Er gab mir dann sowas. Was ich nicht wusste ist das es eben 'mehr' war wie ne 100 Herz Kupplung es war wohl ein Filter der irgendwas erdet (Breaker) wie mir der freundliche Techniker (sehr kompetent, kannte ihn von Früher und kann ihn nur empfehlen) von B+O sagte. Diese Teil hat bei einigen Sendern eben alle Signale geblockt. Ich hatte ja mit min 5 verschiedenen Kabeln getestet um den Kabelbruch auszuschliessen nur das Teil war ja immer zwischengeschaltet. Dem Techniker meines Händlers hatte ich bei der vorherigen Telefondiagnose ja auch vorgelesen, was auf der Kupplung stand, nämlich 'Breaker'. Nach dem entfernen des Breakers funkionierte es, allerdings noch mit zu starken Schwankungen, so daß wir dann ein richtiges 100 Herz Kabel gesetzt haben. Das half und die Schwankungen wurden kleiner. Vermutlich hatte auch das Kabel einen Ticken weg, jedenfalls habe ich es entsorgt.
Bei der Dose handelt es sich um die einzige Dose im Hause die weiter auf eine zweite Dose verzweigt im gleichen Raum. Ggf. werde ich die Dose nochmal tauschen wenn ich weitere Probs haben sollte, gegen Dose mit etwas geringerer Dämpfung und lege die andere dann tot. Dann werde ich optimale Stabilität haben. Habe aber heute mal ein wenig gezappt und alles läuft soweit korrekt und ohne Fehler und manches sogar konstant bei E8.
Sicher kann der Händler nix für ein altes Kabel, aber wenn er im Gegensatz zum mir weiss, daß Digitaltechnik was ganz anderes ist wie analoge Fernsehtechnik, hätte er mir ja von vorneherein sagen können, daß man ein anderes Kabel verwenden sollte, zumal ich ihm sagte, daß ich zwar von vielen Sachen Ahnung habe und gerne meine Dinge 'bastele' wie ML, Beo5/6 Programmierung, Verkabelung etc. aber eben HD und den ganzen dazu gehörigen Kram nicht kenne und er mir sagen muss was ich zu tuen habe. Deshalb hat er mir ja das HD/S2 Modul verkauft und die Alphacrypt in toller aktueller Variante (für doppelten Marktpreis) und mir gesagt was ich bei Unity bestellen muss. Als dann die Probleme auftraten und ich zu dem Techniker dieses Händlers Kontakt hatte sagte der mir ja, das der Kabelanschluss so ne Sache sei. Dazu siehe oben mein Posting hierzu.
Was ich so gar nicht verstehe ist dass man einem Kunden, von dem man weis, daß er die Technik wechselt (von analog auf digital) nicht ein korrektes Kabel mitliefert. Eine Kleinigkeit, die vermutlich einiges an Ärger vermieden hätte, zumal man ja scheinbar um die grundsätzliche Problematik weiss.
Dem örtlichen Fernsehfachhändler habe ich die komische Weiche/Bremse heute wieder gebracht, auf Erstattung der 15 Euro bestanden und ihn gebeten mir aus Gründen der Fairness mir zumindest die Hälfte der Messkosten von 62 also 31 Euro zu erstatten. Gleiches werde ich den B+O Händler bitten. Er ist ein netter Typ aber eben ein Verkäufer ohne den tieferen Hintergrund wie ich vermute. Ich werfe es ihm nicht vor, aber ich selber kann es nun wirklich nicht besser wissen. Its sein Metier, nicht meines.
Ich stelle fest, daß man eben als Kunde heutzutage sehr aufgeklärt sein muß und am Besten besser Bescheid weiss wie die 'Fachleute'. In meinem Job könnte oder wollte ich mir das nicht leisten, habe allerdings mit gewerblichen Kunden zu tuen, da ist man nicht sehr verzeihlich und wenig zimperlich, insbesondere wenn man nach VOB/VOL liefern muß....
