Buenos dias,

La verdad es que me quedo con el Aston Martin de las fotos.En su momento me pase por Audi para coger el catalogo y ver el equipo de B&O que montaban, me probaron uno que tenian en la exposicion, A4 avant y sonaba de miedo.Dentro de unos meses me pasare por un concesionario de Aston y a ver si hay suerte y me enseñan uno.

Por cierto, esta mañana me han llamado del servicio de atencion al cliente de B&O para interesarse por el tema del BS9000. Me han comentado que eso se va a mirar y que no puede quedar asi, que tiene que funcionar perfectamente. En principio esto me alivia, pero hasta que no este solucionado, probado durante tiempo, no lo creere.

 😂

Gracias

ESTADO DEL BS9000 A DIA DE HOY 21.10.2008.

El aparato se lo llevo el ST el lunes 13, el jueves 16 hable con ellos y me dicen que estan esperando la nueva lente, la que pusieron en Junio esta defectuosa y no saben porque ¿?, si llega el mismo jueves el viernes me lo traen a casa.

Dia 21, al no tener respuesta llamo para saber como esta el tema y me comentan que la lente no ha llegado, que la central  ¿? tiene programado el envio para Noviembre.El ST llaman al servicio de atencion al cliente de España para hablar con Julio Roldan para ver si pueden acelerar el proceso, que nunca han tardado tanto en enviarles una pieza.

La situacion es que hablaremos el proximo jueves a ver si hay suerte y la envian antes.

!!!!!!!LLEVO MAS DE UNA SEMANA SIN PODER ESCUCHAR MUSICA EN CASA!!!!!!!!!!

Me alegro mucho de que por fin te lo hayan arreglado y que este funcionando bien !!!!

Al final solo ha sido cuestión de un poco de paciencia 😕

Espero que no te hayan cobrado nada... asi deberia ser con un buen servicio postventa como el de B&O.

Esta claro que no me han cobrado nada....solo faltaba eso!!!!!!!!!!, en dos años y cuatro meses tres veces, TRES, en el ST.

Creo que se han portado bien, como cabe esperar de una marca de esta calidad.

Releyendo este post detenidamente desde el principio veo que no nos equivocamos mucho en lo que decíamos:

Que si la limpieza no lo solucionaba, entonces el fallo era mas serio

Que la única opción era que el ST se hiciera cargo.

Que el fallo estaba en el "mecanismo del CD": corazón y cerebro del equipo.

Que sustituirían el bloque completo por uno nuevo, nada de arreglarlo

Que no te pondrían ninguna pega de plazo de garantía y que se ocuparían de todo

Que no te cobrarían nada, ni transportes, ni material, ni mano de obra; porque no es culpa del uso ni del usuario sino defecto de fabricación del mecanismo.

Que no había que desanimarse y que todo era cuestión de paciencia, porque te lo acabarían arreglando seguro 🤒

Pues nada, ahora a disfrutarlo... y que dure mucho !!! 🙂