Buenos dias a todos,

En primer lugar daros las garcias por los aminos...con el paso del tiempo se han ido templando.

Esta mañana he hablado con el servicio de atencion al cliente y como siempre la persona de contacto, Julio Roldan para mas señas, no se puede poner, ya me llamara.....esto me suena a "dejavu" ya vivido.Al final le tendre que perseguir.

Luego llame a la tienda del corte y se han interasado por el tema, ademas con las lecciones  de Santiago, gracias, han visto que sabia de lo que hablaba y esto unido a la mala leche, se van a poner en contacto con el ST y con atencion al cliente.

Como he dicho todo esto ya lo he vivido en Junio.Esta vez voy a ser inflexible y exigire una ampliacion buena de garantia, ya que el cambio, como bien comentais lo veo imposible.

Mi ilusion desde que empece a trabajar y salio el BS9000A a sido tener uno y la ilusion se esta desvaneciendo poco a poco. Antes tenia un equipo MERIDIAN que sigue funcionando estupendamente.

Seguire contando.

En defensa de los compañeros del ST de B&O España, decir que son gente con muchísimo trabajo, es muy difiícil contactar directamente con ellos, también lo "sufrimos" los que estamos "al otro lado". La labor del equipo técnico de B&O España es más que encomiable, ya que están constatemente trabajando con los equipos buscando hasta el más mínimo detalle de fallos de funcionamiento para evitar precisamente casos como este. Son los mejores, aunque no se puedan poner al teléfono 🤒

Espero que encuentres una solución muy pronto y vuelvas a recobrar la ilusión 😕

Yo me apunto a lo que todos ya te han dicho:

has tenido mala suerte pero no te desanimes!!!! el bs9000 es un excelente aparato y te lo acabarn arreglando.

Bienvenido Juanjo;

Lamento que estes teniendo problemas con el BS9000. Doy fé de que es un equipo estupendo, el mío tiene ya varios años y nunca ha fallado. Lo tengo también con soporte vertical.

¿Podría ser que el giro hacia atrás sea un efecto óptico? Me explico. Cuando el CD termina de reproducirse, el clamper lo reacomoda para que esté en la opsición original en la que lo encontró al empezar a reproducirlo. Este ajuste hace que a veces parezca que se mueve hacia atrás, alguna vez me ha dado esa impresión también a mí. Por cierto, ¿Has visto si funciona el sistema de realineamiento del CD que te comento? Si el clamper no lo devuelve a la posición original, es que el láser no funciona bien, ya que creo que lo que hace es memorizar una muestra de bits y los asocia con la posición del CD..🤔

Por otra parte el polvo se acumula también el la guía por la que viaja el carro, ello va ralentizando todo el mecanismo. Si lo limpias con un trapo húmedo verás que vuelve a moverse entre CD y CD a la velocidad de cambio de track dentro de un CD.

En la posición vertical, el círculo que menciona Quim, el del CD 6, se llega a llenar de polvo y lanas, yo no lo había notado y un buen día me fijé y saqué de ahí un montón de suciedad.

También se debe limpiar el lente con cierta frecuencia. Yo lo hago cada 3-4 meses, con un cd de limpieza. Hay que tener cuidado en cómo se limpia porque es muy sensible y te puede dar problemas de lectura como parece que tienes.

El pasado mes de Junio cuando se llevaron el equipo y cambiaron la lente, efectivamente el cd gira y no lo leia, muchas veces lo devolvia en cualquier posicion menos la original, pero a veces daba vueltas en sentido contrario, invertia el giro unas decimas, cogia el cd pero en una cancion aleatoria y cuando finalizaba la cancion dejaba el cd y se iba al siguiente...?...no seguia leyendo el disco.

Ahora, despues de poco mas de 3 meses, hace esto ultimo otra vez y a veces tarda mucho en coger el cd, aunque por ahora nunca lo a dejado mal, la posicion del cd.

En estos poco mas de 2 años lo limpio cada semana, con el equipo parado, segun las instrucciones no conviene un cd de limpieza, no se, ademas noto que cuando suelta un cd y coge otro hace un clack, clack, pero esto es de siempre.

Si es asi, me cuesta creer que ocurra, la primera vez que se llevaron el equipo, en Noviembre del 2006, me comentaron que solo le pasaba un tema de ajuste del equipo, que a veces no se hace bien cuando se instala.....y eso que eran instaladores especializados de la marca y lo montaron con sus guantes y todo....

De todas maneras ese "clack clack" es verdad que no ocurre cuando me han traido el equipo de ST, va siendo progresivo, y ayer domingo fue total, por la tarde no cogi ninguno de los 6 CD