Nou, het is weer fraai. Het is je gelukt om je meerdere keren negatief uit te laten over mijn persoon of werkwijze.
Knap hoor. Gevalletje "pot verwijt de ketel dat ie zwart ziet", terwijl:
- ik enkel gesteld heb dat een professional meer ervaren is dan een hobbyist en daarmee vaker te maken heeft met "oorzaak en gevolg"schade. En daarmee dus preventief andere schade of herhaling kan voorkomen in de toekomst.
- je zelf aangeeft bij een hobbyist te zijn geweest
- een leek van alles is wijs te maken. Het feit dat je het over lagers hebt, betekent dat je niet goed hebt opgelet, geluisterd of bent wijsgemaakt. Want er zitten namelijk geen lagers in een BC2500.
Maar nog even over dat suggestieve "Kwikfit" vergelijking. Ik houd klanten op de hoogte als er bijkomende kosten zijn en waar nodig worden deze middels foto's per email ondersteund. Mijn motto is dat er verschil is tussen werkend maken en werkend houden. En gelukkig wordt dat meer gewaardeerd dan ieder keer het ad hoc oplossen van een (nieuw of herhaald) probleem.
Met een klantenkring bestaande uit zowel zakelijke (dealers) als particulieren, die ver over de grens gaat, wil ik dat laatste zo goed als mogelijk voorkomen.
En als "beste stuurlui" gun ik anderen het ook om te reageren. Mocht ik tussen alle aangeboden reparaties toch nog de kast met koek en andere versnaperigen weten te bereiken, dan tref ik die daar meer dan voldoende aan.