Hallo beo1838,

der Umstand, dass eine Installation  in passender Qualität und Güte ist mit einer Inklusivität im Verkaufspreis für ein mit individuell konfigurierbarer Elektronik vollgestopftes Gerät m. E. nicht vereinbar.

Sprechen wir allerdings über eine in Massen auftretende Installation, die das freie Herunterhängen von Kabeln beinhaltet, ebenso wie die totale Absenz von Schmutzbeseitigung und Einstellung des Gerätes nach Kundenwunsch und noch vielem mehr, dann obliegt es natürlich Deinem Verhandlungsgeschick, ob solch eine NICHT-Insatllation im Preis inbegriffen ist.

 

Die Beantwortung der Frage, was solch eine Arbeitsqualität und die damit einhergehende Ästhetik mit einem Bang &Olufsen-Gerät zu tun hat, überlasse ich dem Forum.

 

Grüße aus dem Hessischen!

CaptainC wrote:

Lieber Raeuber,

nomen est omen!

Solltest Du tatsächlich in der Lage sein, einen BV 11-40 innerhalb einer Stunde so an die Wand zu schrauben, wie sich das für eine Bang & Olufsen-Installation gehört (keine sichtbaren Kabel, keine Schmutzreste, keine Kompromisse! komplett (TV/Peripherie/Smart TV/etc.) eingestellt - und nicht nur einfach einen Sendersuchlauf - TV und Radio-Senderliste nach Kundenwunsch, Einweisung des Kunden in die vielfältigen Funktionen) würde ich mich sehr glücklich schätzen, Dich ab sofort mit Geld zu überhäufen, solange Du nur die von Dir kolportierte Installationszeit nicht überschreitest.

Mal im Ernst: einem solch langjährigen B&O-Kunden hätte ich eine deutlich differenziertere Meinung zugetraut...so kann man sich irren.

Hallo CaptainC,

die Wandmontage meines BV 10-40 hatte jedenfalls nicht länger als eine Stunde gedauert. Alle Kabel waren bereits vorhanden, da zuvor an derselben Stelle ein MX 4002 hing. Die Kabel wurden in einem Kabelschlauch zu einem darunter stehenden Sideboard geführt. Ich kann damit leben, dass man ca. 30 cm dieses Kabelschlauchs sieht. Um dies zu verhindern, hätten ansonsten Maurer- und Malerarbeiten durchgeführt werden müssen, die mit Sicherheit nicht von meinem Händler durchgeführt worden wären. Und als langjähriger Besitzer von B&O-Geräten, die alle per Masterlink miteinander verbunden sind, brauche ich mit Sicherheit keine "Einweisung in die vielfältigen Funktionen", mit denen ich besser vertraut bin als die meisten Händler.

Grüße vom Räuber

Servus again Raeuber,

wie gesagt: ich warte nur drauf, dass Deine Bewerbung hier eintrifft. ;)

Ich will jetzt keinesfalls Haare spalten, aber: ein BV 11 hat a) keinen ML-Anschluss (jaja, ich weiss: der NL-Converter, dessen Aufnahme ins Thema allerdings den Rahmen sprengen würde!) und b) deutlich mehr erklärungsbedürftige Funktionen als ein BV 10 (der Elektronik-Gott hab ihn selig...). Desweiteren gibts doch tatsächlich immer noch Verrückte, die sich als Neulinge in dieses wunderbare Abenteuer und Erlebnis B&O stürzen...also bitte, ein wenig mehr Empathie!

Grüße!

bei unserem 10er waren beim Neukauf damals zwei Technikerstunden inklusive (also Meister und Gehilfe), in denen wurde das Gerät angebracht und eingestellt und es erfolgte die Einweisung. Ich denke das ist soweit fair und angebracht. Es ist auf jedenfall einzelfall-abhängig. Als meine Eltern in den 80ern mit B&O angefangen haben und auf einen Schlag Audio und Video-System gekauft haben, war die Installation von zwei Nebenräumen in zwei Etagen völlig selbstverständlich inklusive. So etwas würde ich heute nicht mehr unbedingt erwarten.

 

Gruß, Adrian

Hallo B&O-Freunde,

wie ich mir bereits dachte gehen die Meinungen weit auseinander.

Ich halte den Vorschlag von Adrian für einen guten Kompromiss, 2 Inclusive-Stunden sollten drin sein. Ich habe Verständnis für die immer anspruchsvollere Technik (...und Kundschaft), aber für Anlieferung und Ersteinstellung/-einweisung eines durchschnittlich versierten Kunden sollte zum Premiumgerät auch ein entspr. Premium-Service gehören. Spezialwünsche gehen dann halt extra.

beo1838

Ich bekam schon beim BV8-40 und wieder beim 11-46 die Installation dazu. Inkl waren Montage der Wandhalterung, Amdchluss aller externen Geräte, Setup inkl Senderspeicher und Erklärung. Auf den Listenpreis Gab es 10%.

Finde diesen Thread sehr spannend, da ich mich aktuell etwas über meinen Händler aufrege: für die Installation von einem Beovision (inkl. elektrischer Wandhalterun) und einem Beoplay Fernseher (inkl.. Deckenhalterung) sind mir insgesamt 31,6 (!) Arbeitsstunden (3 Mitarbeiter) in Rechnung gestellt worden. Bin kein Handwerker, sehe es aber so, dass man beide Geräte in weniger als 2-3 Stunden hätte aufhängen können. Die Installationskosten sollen bei ca. 1.000 EUR liegen...

Aus meiner Sicht darf man nicht vergessen, dass ich (leider) über 25.000 EUR bei diesem Händler für B&O Equipment gelassen habe..

Wenn es nur um das bloße Aufhängen geht, magst du recht haben.

Ich gehe aber davon aus, dass es um die gesammte Installation geht - und das ist viel mehr als das.

MM

Da scheine ich mit meinem Händler einfach sehr viel Glück zu haben.

Vor wenigen Wochen erwarb ich eine BeoSound Essence 1. Gen. für 500 €. Dazu kam ein Umschalter für die Lautsprecher (Wenn die Essence läuft, steuern sie die BeoLab 9 vorn an, wenn der Beovision 8 läuft, steuert er die BeoLab 9 vorn und die BeoLab 4000 hinten an.) Der Umschalter war mit 299 € gelistet, kostete mich aber nur 200 €. Dazu kamen noch einige Kabel, so dass ich mit nur 740 € dabei war. Installation, hilfreiche Beratung und nebenbei Aufbesserung des Fernsehbildes am Technisat ohne HDMI (Die beiden HDMI-Anschlüsse sind schon mit dem Apple TV und einem Blurayspieler belegt) waren im Preis drin.

Gut, ich bin auch schon ungefähr bei 15.000 Beoeuro in ca. 10 Jahren angekommen ...

dasun wrote:

insgesamt 31,6 (!) Arbeitsstunden (3 Mitarbeiter) in Rechnung gestellt worden.

D.h. 3 Personen war fast 11 h bei Dir?!?

Da kann doch was nicht stimmen.

Vielleicht Arbeitseinheiten a 15 Minuten zu je 31,50 €...😉

Ralf