30 euro is wel erg weinig hoor.

ontwikkeling is natuurlijk ook gigantisch!

Vergelijk een B&O televisie maar eens met de concurrentie. En dan bedoel ik niet alleen de techniek, maar ook de bouwkwaliteit. Dan wordt een groot deel van het prijsverschil al duidelijk. Heb je dat er niet voor over, dan staat niemand je in de weg om een ander merk te kiezen. 

De huidige prijzen van B& ) televisies sleurt het bedrijf naar de afrond!

Ze moeten wel de prijs verlagen, willen ze nog genoeg televisies vekopen.

Bekijk maar even de stock market, na het nieuws van een nieuwe CEO 🙁

zou het nog wel verstandig wezen om een nieuwe tv te kopen met dit soort berichten?🙁

Hier moet ik je gelijk in geven.

Voor een tv van 13000 euro mag je gerust een iets langere ondersteuning verwachten.

Kan begrijpen dat je er klaar mee bent.

beomul wrote:

Helaas, het lijkt meer op de service van een Lada.

Een Lada is een beproefd product, en de service ervan als rommelig bestempelen... Nee, helemaal verkeerd.

Een 30 jaar oude Lada valt makkelijker te onderhouden betreft serviceonderdelen dan een B&O, desnoods haal je die gewoon nieuw op in Rusland via internet. Wat een vriend van mij doet die in het bezit is van een Lada Niva. 

Mijn nu gestopte dealer hield enkele oudere toestellen van B&O overname's in stock, precies om eigenaars zoals jij uit de brand te helpen. Dit klinkt allemaal mooi, maar ik moet je ten volle gelijk geven dat zo een slechte ondersteuning bij een vijf jaar oude tv eigenlijk niet hoort bij een product uit deze prijsklasse. Na twee productie jaren nog steeds de premium prijs vragen voor een B&O Avant, hiermee win je ook niet echt meer klanten tegenwoordig.

Die ondersteuning was vroeger veel beter bij Bang & Olufsen.

Je snapt dat de meerwaarde van een Bang & Olufsen televisie met zulke magere ondersteuning steeds lager wordt.

Daarom pleit ik ervoor dat de televisies van Bang *& Olufsen drastisch in prijs moeten dalen.

De huidige Avant kan bijvoorbeeld geen HDR aan en heeft ook geen HEVC.

Dat zijn televisies technisch van twee jaar terug.

Toch zie je dat niet terug in de huidige prijs. Voor  mij onbegrijpelijk !!!

Ben benieuwd wat anderen van mijn standpunt vinden.

De service bij B&O is inderdaad absoluut niet meer wat het is geweest. In Nederland is totaal geen ondersteuning meer, war een zeer slechte zaak is. Maar helaas is dat bij meerdere merken het geval, de importeurs verdwijnen en alles wordt gecentraliseerd in het buitenland om kosten te besparen. Helaas kun je dus niet meer met je klachten terecht in je moerstaal. Dus moet je je verhaal eerst vertalen in het Engels, waarna het in Denemarken weer vertaald moet worden naar het Deens. En dan gaat het vaak om technische verhalen in Technisch Engels, vertaalfouten zijn dus zo gemaakt, waardoor de vraag volledig verkeerd over kan komen. 

Een klant binnenhalen is het eenvoudigste, een klant houden is veel moeilijker, helemaal als het serviceverhaal te wensen over laat. En dat lijken ze in Denemarken niet te snappen.....