se faire arnaquer par B O

40 replies

EDIT Emmanuel92: pour des raisons juridiques (attaque en diffamation possible), j'ai supprimé le nom de l'intéressé et des sociétés. Les voies de recours légales étant les seules envisageables. N'hésite pas à m'écrire par message privé Valane66 si besoin.

Bonjour à tous,

 

Je vais raconter mon histoire, j'ai effectué une commande de 25800 euros chez ******* à paris, le gerant est *******, j'ai versé un accompte de 17000 euros et malheureusement je n'ai toujours pas mon materiel.

En effet, le magasin a mis les clefs sous la porte et impossible de faire bouger les choses, car BO france av.hoche à paris ne me repond pas.

Le directeur mr de luccio de BO france, ne s'occupe pas de mon affaire malgré mes differents mails, appels et courriers, je trouve cela deplorable de considérer les clients d'une marques aussi prestigieuse de cette façon.

Que faire dans cette situation????

je voulais prevenir les inconditionnels de BO, qu'il faut s'assurer de la bonne santé financiere du magasin, pour ne pas se retrouver dans le meme cas.Car BO s'en lave les mains,pour ma part je n'acheterai plus du materiel de cette enseigne, une fois mais pas 2.

Il y a un autre client qui est dans la meme situation que moi avec qui je suis en contact.

Ps:sachez aussi que ce fameux ****** s'est reinstallé dans paris, sous l'enseigne de ******** afin d'arnaquer je suppose d'autres clients honnêtes comme moi.

 

merci de m'avoir lu

Prends un avocat sans attendre. Désolé d'entendre ça :-(

 

Aie Aie Aie

 

Il m’est arrivé la même chose en septembre avec une compagnie aérienne.

Heureusement la somme en cause est très nettement inférieure à la tienne.

 

Dans ton cas tu as passé une commande à une société et pas à Mr x, qui n’était peut être qu’un simple salarié pas au courant que sa boite allait fermer.

Quelqu'un sur ce forum pourra te donner beaucoup plus de détails sur ce magasin........

 

De toute façon le résultat est le même, cette société est indépendante de BO France qui ne peut rien pour toi, c’est un litige commercial entre toi et force digital et BO n'a plus aucun mode de pression sur cette enseigne.

 

La société est en faillite ? y a t il un liquidateur ? essaye de te rapprocher de ce dernier.

Tu as payé par Carte ?

si oui certaines cartes haut de gamme inclues une assistance juridique pour les litiges avec le fournisseur essaye cette voie. 

De toute façons les mails et  missives ne servent à rien dans ce cas, et au vu de la somme engagée,il faut taper plus haut.

Mais je crains que tu ais beaucoup de difficulté pour retrouver ton argent.

 

 

PS : BO FRANCE est à levallois

01 55 21 21 55
141 Rue Jules Guesde

Bonjour Valane66,

Désolé de ce qui t'arrive. J'ai édité pour ton post comme indiqué en haut.

Pour info BO France n'existe plus, tu n'auras donc aucune nouvelle d'eux. B&O ne s'en lave sûrement pas les mains, il faudrait peut-être contacter Struer. Mais il s'agit d'un litige entre toi et une société revendeuse de produits B&O, pas B&O eux-mêmes. Donc je ne pense pas que B&O puisse t'être d'une quelconque assistance... Mais je ne suis pas spécialiste ni même connaisseur sur le sujet.

N'hésite pas à nous tenir au courant de l'évolution de ta situation. Je te souhaite que ce litige soit rapidement réglé et que tu sois dédommagé le cas échéant.

 

Effectivement B&O ne peut rien, sauf si cette personne est toujours revendeur B&O. A ce moment la B&O pourrait lui retirer sa license. Mais cela ne changerait pas grand chose pour toit.

Si la boite a fait faillite, il faut que tu contactes les liquidateurs effectivement. Etant donne que la transaction n'a pas ete complete, tu peux peut etre recuperer ton argent, ou une partie.

Si la boutique a simplement fermee... il faut que tu attaques son patron en justice. Il te doit cet argent.

C'est bien triste de lire cela.

Je te propose de rassembler le maximum de preuves qui prouveront ta bonne foi et de constituer ton dossier.

Contacte un avocat rapidement (mais je suppose que tu y as déjà pensé ?). Peut être une association de consommateurs pourra t'aider sur les procédures à prendre.

Bonne chance !

Guy

Merci, beaucoup pour toutes vos reponses, pour l'instant j'ai des pistes aupres de bang & lufsen, mais je souhaite que toutes les personnes qui sont dans la meme situation que moi prennent contact avec moi.

Afin de grossir la liste.

encore merci,

 

 

valane66 wrote:

Merci, beaucoup pour toutes vos reponses, pour l'instant j'ai des pistes aupres de bang & lufsen, mais je souhaite que toutes les personnes qui sont dans la meme situation que moi prennent contact avec moi.

Afin de grossir la liste.

encore merci,

 

 

Je serai à ta place, je débarquerai au magasin et emporterai tout ce que je peux...

 

chato

 

Je serai à ta place, je débarquerai au magasin et emporterai tout ce que je peux...

Et après ?.

 

Les prisons françaises n’étant pas  équipé BO, tu va t’ennuyer..

Et je ne suis pas certains que les vendeurs te laissent faire, tu vas donc employer la violence ce qui agrave ton cas, à condition que tu aies le dessus...

Le magasin est il fermé ou bien l'activité continue ?

Certes la solution de Chatolufsen n'est pas la bonne, mais qu'est-ce que cela soulage. Apparemment le magasin est fermé, le rideau est tiré depuis le mois d'août. Le matériel est-il encore sur place ?

or
BeoWorld Gold Membership card
Join BeoWorld

Register to access the forums, reference material, and exclusive member benefits — including our monthly prize draw.

Become a Member

December 2026 Prize Draw

Gold Members Only

As a Gold member you're automatically entered into our exclusive prize draw — your chance to win iconic Bang & Olufsen products. A unique benefit of BeoWorld Gold membership, every draw brings a new opportunity to win something special.