La crise approche, rien de plus normal!Depuis quelques temps b&o prend ses clients pour des "rigolos" avec pour commencer des produits peu fiables, des prix prohibitifs, et des revendeurs pas toujours très accueillant!
Cela engendre des coûts importants et des ventes perdues. Plutôt que d'essayer de conserver ses "petits clients" qui seraient prêt à renouveler leur matériel de temps en temps pour accéder à la nouveauté, non b&o se lance dans des marchés de niches ou sort des produits d'entrée de gamme sérieusement bas de gamme mais pas du point de vu tarifaire plutôt élitiste. Pourquoi rajouter une somme importante pour avoir quelque chose de moins esthétique, moins intemporel, moins désirable et certainement encore moins fiable...
De ce fait "supprimant" le marché de seconde main, lié au renouvellement, b&o se prive d'acquéreurs potentiels qui ayant commencé par des produits d'occasions auront eux aussi un jour envi d'acquérir le nouveau produit, l'icône de la marque (ceci dit en passant qui reste à réinventer).
Après avoir pris ses clients pour "des gogos" pendant un certain nombre d'années, b&o commence à récolter ce qu'il a semé. D'avoir regroupé les produits dans des enseignes b&o, c'est parfait pour organiser des soirées strass et paillettes, mais si l'accueil n'est pas bon, on y retourne pas et on passe à autre chose...
Je pense que Loewe a pris un bien meilleur tournant que b&o ces dernières années. Des produits esthétiquement réussis, de qualité et à un prix qui reste raisonnable au vu des prestations offertes. Je pense à des boutiques Expert, avec du personnel compétent qui peuvent être de bon conseil et qui réserve un petit carré de leur magasin pour mettre en valeur la gamme Loewe. Une idée à méditer!
Pour moi les derniers produits désirables sortis par b&o sont le beocenter 2 et les lab 3. Ca remonte maintenant à quelque années et ils sont à des tarifs bien trop élevés. On est loin des Penta aux alentours de 20 000F qui caractérisaient le haut de gamme b&o...
Le nouveau président a à méditer. Soit il continue dans le "bling bling" et d'ici quelque temps il n'y aura plus que le marché de l'occasion, une page sera tournée, soit il opère un retour aux sources, aux valeurs fondamentales de b&o et cette période ne restera qu'une parenthèse dans la belle histoire de b&o.
Cordialement
Vincent