commentaire de erg4000 sur la beo5... QU'EN PENSEZ VOUS ?

34 replies

juste un copier / coller d'un commentaire sur la BEO5

qu'en penser vou ?

 th

 

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Dear all,

since I bought my Beo 5 two months ago, my local dealer faces some major problems with the configuration. As an early adopter, the dealer had my understanding for his adaption to the software and this new product. After waiting almost two months, I handed my Beo 5 to my B&O dealer. Together we generated a list of features, like channels, devices and rooms of my B&O setups at home. After trying for allmost one week, my dealer told me that he allmost gave up. The software crashes continuously during uploading the setup. After several phone calls to Struer, B&O itself admitted reportedly that they are facing some major issues with more "complex" configurations of the Beo 5.

Unlike many other B&O products the Beo 5 issue generates frustration for me:

1. The Beo 5 software and it's configuration tool seems not to be technically mature for the use with complex setups.

2. The dealers seem to be overstrained by a complex and time-consuming configuration tool for the Beo5.

3. It's highly unsatisfactory for the customer to ask his dealer for a favor, even for minor changes of the Beo 5 configuration. 

 

Did anybody else have similar experiences with the Beo5 ?

Best,

Erhan

Bonsoir,

cela ne m'étonne pas, j'ai essayé de me renseigner sur cette télécommande, et bien  le vendeur BO était bien embêté avec mes questions.

Deux possibilités : soit elle est trop puissante, soit il lui manque quelques megas octets. 

perso je garde ma BEO4 et attends que la BEO5 soit mature. 

 

Bonjour,

J'ai acheté une BO5 il y a 2 mois et mon sentiment est pour le moins mitigé, avec une impression d'avoir dans les mains un superbe objet inachevé techniquement.

Comme je possède des sysèmes B&O dans toutes les pièces quasiment et que notre maison est relativement ouverte, style loft, Chaque fois que j'appuie sur CD pour lancer mon 3000, je mets en route 2 autres produits B&O, ce qui devient vite énervant. Je pensais naivement que en indiquant à la Beo5 les types de chaine dans chaque pièce, un choix pourrait être fait.

Ensuite, quelle frustration de ne pas avoir le logiciel de configuration. Mon revendeur a fait au mieux, mais à l'usage, il y a des modif à faire dans la config et je ne vais pas aller le voir toutes les semaines......

Ensuite toujours, la navigation pourrait être simplifiée (je ne sais pas d'ailleurs si cela est possible). Par exemple, lorsque je veux éteindre la lumière, je tombe sur l'écran setting avant d'arriver à Lamp, c'est agaçant. Pour selectionner sur le SAT des chaines à 3 chiffres c'est sportif, J'aimerais pouvoir regrouper sur un écran les 9 ou 10 chaines les plus couramment regardées : est ce possible ?

Enfin, j'ai vu sur le forum général qu'il y avait possibilité de charger des config plus personnalisées avec notamment le logo des chaines, mais le mode d'emploi de la beo5 est étrangement succint pour une chaine d'un telle capacité théorique et je n'y arrive pas.

Bref, je suis frustré mais malgré tout peu surpris, B&O ayant l'habitude depuis quelques temps de nous livrer "à la Microsoft" des produits inachevés. Je pense que la beo5 sera ma dernière acquisition neuve. J'ai plus de plaisir et moins d'ennuis avec des produits vintage achetés d'occasion que avec des produits neuf.

Jean-luc 

 

 

Bonjour à tous

la beo5 très  bel objet il semble en effet que certains revendeurs est des problèmes de configuration pour la mettre en route

Perso après 2 semaines de galère et quelques nuits blanches j en suis venu à bout .La personalisation de cette merveille est total . on suprime des boutons on remet dans l ordre que l on veux on fabrique des boutons il faut juste savoir le faire...

on à la possibilité de faire des ppages de  logos de chaines avec acces direct sur la chaine souhaitée

Donc ne pas decendre le produit il faut juste savoir le programmer

venez me voir à Haussmann

Didier

Mais ne penses-tu pas simplement que ta Beo 5 a peut-être été mal configurée ? Je confirme que tu peux afficher les logos des différentes chaînes les plus utilisées sur l'écran

Peut on se procurer le logiciel de configuration ou est-il réservé aux revendeurs B&O ?

Jean-luc

Aujourd'hui il est uniquement réservé aux revendeurs

à ce prix c 'est en effet unn peu mesquin de ne pouvoir rien faire soi-même...

 Me voit mal casser les pieds 10x au même revendeur, et qui dit qu'un jour ce genre de modif ne serait pas payante...

La cause de la non diffusion du logiciel de programation de la Beo5 est que les programation sont enregistées au Danemark sur l intranet B&O et que il est impossible de donner au consomateur la possibilité de se connecter

De plus les mises à jour du soft ne vous parviendrais pas, par contre il est prévu dans un futur un logiciel allégé pour permettre de faire de petites modifs sur vos télécommande.

De plus si vous etes obliger de revenir 10 fois chez le revendeur parceque votre BEO5 ne fonctionne pas correctement ...changer de revendeur...

B&onjour à tous,

Dernière remarque fort intéressante pour Paris, mais peu réaliste pour nous qui habitons en région..... J'ai déjà changé de revendeur, et je dois maintenant aller à Lyon, 400km A.R., pour trouver un revendeur qui, malgré sa bonne volonté affichée, ne répond guère à mes attentes, en tout cas pour la programmation de la Beo5, en m'annonçant que Beowise ne fonctionnne pas ou mal, et que la config d'origine de ma Beo5 est tout à fait suffisante, en attendant.

Alors, .............je vous envoie ma télécommande avec mes souhaits de config?

Laurent.

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