Bonjour, je vous rassure j'ai exactement le même probleme depuis 3 semaines, les touches sensitives ne sont plus fonctionnelles, j'attend avec impatience le retour de vacance de B&O Dijon pour pouvoir leur donné mon cher BS3 en réparation en espérant que cela ne soit pas trop grave. Il me manque cruellement ce petit BS3.

Charles. 

Bonjour

C'est un problème connu de B&O France, et pris sous garantie qu'el que soit l'age de votre appareil, le clavier des premières séries ont un défaut et s'oxydent redant celui-ci inopérant.

Rammener l'appareil chez un revendeur, ils sont au courant de la chose. Avec vos papiers d'origine il ne devrait pas y avoir de problèmes. Attention, avec le nouveau clavier, le réparateur doit faire une MAJ du firmware pour que le nouveau clavier fonctionne bien.

Cordialement

Bonjour,

Je confirme, c'est un problème connu et récurrent avec les premières générations de BS3. La réparation est prise en charge par BO.

Par contre, ce que je comprends moins c'est que c'est la deuxième fois que mon BS3 connait ce genre de problème.

J'espère qu'il est bien prévu pour séjourner dans une salle de bains.............

Jean-luc

Oui le mien aussi a rencontré deux fois le même problème, mais la première fois B&O n'a fait qu'un échange de la plaque de commande avant de s'apercevoir du problème de conception. La seconde fois ils ont changé la plaque retravaillé.

J'ai eu le même problème, et réparé sous garantie sans discussion.

Et il reste avec le BC1, un de mes appareils B&O préférés.

Pour information également, mon BS3 (d'un an et demi environ) est tombé deux fois en panne dans les six derniers mois, le panneau de contrôle ayant finalement été changé en cinq minutes avec mise à jour du soft, le tout sous garantie bien évidemment.

Très pratique cette petite bête en tout cas.

Gregory