Bonjour à tous,
En ce qui me concerne, je n'ai pas grand chose à dire (et n'ai d'ailleurs pas dit grand chose) sur le BL14.
Mais je persiste à penser que c''est un petit système qui fait ce qu'il peut.
Il ne correspond pas à mes besoins et j'y suis indifférent.
Mon principal souci, et c'est là dessus que je réagis, est la perte des valeurs qui nous font aimer cette marque (depuis les années 70 dans mon cas).
La crise est là, j'y suis confronté moi aussi dans mon entreprise, et je considère que les efforts déployés par B&O pour élargir sa clientèle vont dans la bonne direction... a condition de ne pas y perdre son âme.
Les valeurs liées à l'excellence technique et à la pérennité des produits, au service et au souci de la satisfaction du client, font pour moi partie de l'identité de la marque.
J'y ai toujours attaché une grande importance et elles ont guidé les investissements faits au cours des années (en ce moment, j'écoute un vinyle lu par une Beogram 6006 acquise en 1984 et restitué par des BL5 dans un système qui comporte des produits des années 80, 90 et 2000) et qui couvre toutes les pièces de vie de mon domicile.
Ces valeurs, je les vois disparaître, très nettement depuis 2 ans et la différence entre un vendeur intervenant pour Samsung à la Fnac et un autre qui évolue chez B&O est de moins en moins perceptible, tant dans l'accueil que dans la qualité de l'échange.
J'espère sincèrement qu'il en est autrement ailleurs, mais je ne m'imagine pas acquérir mon matériel à l'autre bout de la France, ne serait-ce que pour le SAV...
Dernière réflexion... Presque plus de sources audio, une gamme vidéo qui se réduit au fur et à mesure de l'arrêt des références, une communication principalement orientée vers les enceintes, le modèle de franchise actuel peut-il encore perdurer pour ne vendre que des enceintes?
Bon dimanche,
Yann.