Bonjour,

En effet, un très grand magasin, ouvert il a environ 2 ans à peine.

mais situé au fin fond d'un quartier que les parisiens ne se sont pas encore approprié.

Je crois que le management était aussi celui du magasin de l'avenue FD roosevelt.

En tout cas sur paris avec le magasin haussman, les Galeries lafayette, et la madeleine, c'est l'écatombe.

c'est vrais que sur Paris c'est l'hémorragie!! il faut que b&o se demande pourquoi autant de magasin ferment à Paris et en province!!!

à ce rythme il y auras bientôt plus de magasin en France!

designby

Courte réponse pour dire que cette boutique n'aura exister qu'un an et que le gérant était avant cela le responsable de la boutique Franklin R.

Le managment de Franklin R n'avais aucune relation avec ce vendeur...

Il est clair que certaines boutiques ferment dans la majorité des cas ce sont des fermetures pour des problèmes de gestion et non pas trop a voir avec les produits de la marques. Pour d'autres il est clair que les fermetures sont la conséquence d'un baisse nette du CA, on pourra dire que c'est la crise, les produits chers (ils l'ont toujours été), technologiquement pas au gout du jour...

B&O madeleine c'est transformé en Bose (c'est toujours la mm gérance), Saint germain a préféré orienter une partie de sa surface de vente vers Loewe tout comme Bastile...

reste celui de Gay Lussac --- il résiste... Le vendeur est très sympa. Ceci explique peut-être cela.

Des clients qui me trouvent "sympa", j'en ai de pleines pelles, et des revendeurs B&O qui sont des gros cons, ils en restent aussi donc je ne suis pas sûr que tout cela explique vraiment les choses...

C'est évident!

Non, pas besoin de chercher bien loin les raisons du fiasco actuel : des produits récents très moyens, à des prix absolument délirants dans un contexte de crise économique où les gens deviennent plus responsables de leurs achats ("en ai-je pour mon argent?")

= hécatombe pour B&O

Il est passé le temps où les russes faisaient des magasins B&O de Moscou les plus rentables du monde!

La base de la clientèle B&O est celle qui lui est fidèle, pas pour la frime nouveau riche mais par affinité à l'histoire de la marque.. Que B&O l'ait oublié est bien dommage, quand on voit les conséquences actuelles..

Philippe

l'aspect économique est évident, ainsi que le positionnement marketing, mais les bases du commerce aussi. Surtout à Paris où dans un rayon de 4 km tu as le choix entre 4 revendeurs... Il y a 2 ou 3 boutiques où je n'ai plus eu envie d'y remettre les pieds pour cause de qualité du relationnel - pour dire les choses poliment.

flycub wrote:

l'aspect économique est évident, ainsi que le positionnement marketing, mais les bases du commerce aussi. Surtout à Paris où dans un rayon de 4 km tu as le choix entre 4 revendeurs... Il y a 2 ou 3 boutiques où je n'ai plus eu envie d'y remettre les pieds pour cause de qualité du relationnel - pour dire les choses poliment.

+1

Entre des prix qui sont trop décalés et des vendeurs qui sont parfois de vrais vaccins contre l'achat B&O paie peut-être le prix d'une politique commerciale globale inadaptée.

Certaines boutiques m'ont donné des boutons (sans trop balancer je peux parler de Ternes, St-Germain), et d'autres sont géniales (Champs, Franklin). Mais je relativise, la vente c'est très difficile, et la perception de la relation client-vendeur varie d'une personne à l'autre. Certains ont peut-être trouvé leur bonheur même à la boutique des Ternes...👍

Cedric wrote:

Certaines boutiques m'ont donné des boutons (sans trop balancer je peux parler de Ternes, St-Germain), et d'autres sont géniales (Champs, Franklin). Mais je relativise, la vente c'est très difficile, et la perception de la relation client-vendeur varie d'une personne à l'autre. Certains ont peut-être trouvé leur bonheur même à la boutique des Ternes...👍

Idem, celle de Franklin est une bonne boutique....

Cheers,

Guy