Sorry, ich sehe das etwas anders.

Die Bang & Olufsen Händler haben diese Programmiersoftware und stellen
die Beo5 auch auf die Wünsche des Kunden dort wo sie her kommt ein.
Soweit ich das weiß, kann jeder x beliebige Händler eine bestehende Konfiguration ändern, weil eine Konfiguration sich auf einem für die Händler zugängigem zentralen Punkt befindet. (Natürlich nach Erstkonfiguration)

Wenn ich nun einen Produkt ohne fertige Konfiguration an Ort A von Firma X, welche natürlich in mehreren Ländern Geschäftsstellen hat kaufe, so kann ich nicht in Ort Y fahren und erwarten, die dortige Filiale stellt mein Produkt für mich kostenlos Nutzbar ein.

Wie hierbei die Rechtslage ist mal ganz davon abgesehen.

Ulf

Also ich würde B&O einmal die Ausführungen auf seiner WEB-Seite entgegenhalten: "Um den individuellen Wünschen eines jeden Kunden gerecht zu werden, greifen wir auf die Unterstützung unserer

Nope. Du kaufst die Beo5 konfiguriert vom Haendler in MUC. Gibt eigentlich keinen grund fuer den Haendler einen Hausbesuch zu machen.

Mir will mein Haendler auch ein Beo5 unterjubeln, solange ich die Software nicht bekommen will ich sie jedoch nicht. Ich hoffe das die bald eine Version rausbringen, die dem Kunden mitgegeben werden kann. Das wuerde die Entscheidung wesentlich leichter machen.

 Gruesse

JK

Meine Meinung,

die Beo5 ist Super, aber nicht für die tägliche Bedienung.

Halt ein Männerspielzeug, sofern man eine Programmiermöglichkeit hat
macht es Spaß, und man lernt die Grenzen kennen.

Aber für Frau ist das nichts......
Es sollte wirklich eine Software zur Verfügung stehen, die dem Anwender
seine eigene Konfiguration ermöglicht.

Aber, wieder mit dem Hintergrund der Vorsicht.
Wenn jemand damit nicht zurecht kommt, könnten dritte den Eindruck bekommen,

"ist ein überteuertes, doch nicht funktionierendes Spielzeug" 

Hat ja einen Grund, warum es nicht "Jeder" programmieren soll

Ulf 

Das wäre wahrscheinlich die Beste Lösung! In Wien zurückgeben, und vor-ort neu kaufen.

Ich kann Deinen Frust verstehen, wenn man ein Produkt erwirbt/bekommt, welches ohne Händler-Programmierung unbrauchbar ist und der Hersteller das Geschäftsmodel leider nicht richtig durchdacht hat! Immer wenn in meinem B&O Store die Rede auf die BEO5 kommt, verdunkeln sich die Gesichter.....viel Arbeit ohne Lohn, unzufriedene Kunden etc.

Hier ist B&O nicht den ganzen Schritt in das "Custom" Business gegangen, leider zwischen Logitech und Philips Pronto/Crestron/AMX stehen geblieben. Das erste ist eine reine Consumer Lösung zum selbstprogrammieren, die Pronto (besonders die beiden neuen 2-Wege) sind schon etwas für Freaks und Profis (aber die Software ist erhältlich) und bei der Creston oder AMX würde kein Kunde auf die Idee kommen, da etwas selber zu programmieren (geschweige denn zu können).

Auch preislich befindet sich die BEO5 in der Mitte zwischen Logitech und Pronto, wenn man allerdings 2-5 Stunden Händler Programmierzeit beim Preis abzieht, ist sie billiger als meine Logitech..... 

Ich warte auch erstmal auf die Version "2.0"

Karsten