Santiago wrote:

(...) La conclusion es que en toda España no hay ningun BC6000 nuevo al que le funcione la llamada a tres y en espera.... no es eso? (...)

Leyendo las palabras de nuestro amigo Viendo, así parece ser.

Espero que consideren mi opinión, además de primera mano, lo más objetiva posible: en mi corta experiencia en ventas, el BeoCom 6000 es el producto B&O con mejor relación de satisfacción de todos los equipos B&O (con permiso de Su Majestad BeoVision Avant). No sé cuántos habré vendido en mis escasos tres años, pero de seguro han sido más de una treintena y sólo en una ocasión me devolvieron un set de 3, porque, precisamente, no funcionaba el tema de los servicios "R". El resto de instalaciones, funcionan perfectamente.

¿Problemas de servicios "R"? ¿Problemas de interferencias? ¿Problemas de cobertura? Sin duda son síntomas de que algo no va bien, ya sea en el teléfono o en la línea, ya que esas caracterísitcas (Cobertura, interferencias, etc) el BeoCom 6000 las pasa con nota (o al menos debería).

Me uno a mis compañeros en el sentido de que, si no te han sabido buscar una solución, en lugar de gastar energías buscando soluciones donde sólo te podemos dar opiniones, te acerques a donde te vendieron el BeoCom 6000 y solicites una devolución del dinero. Es una pena, pero es lo que deberías haber hecho desde el principio.

Suerte 😕

Este es un mensaje para Viendo, de parte de Keith Saunders, el consultor tecnico de Beoworld, al respecto de los problemas con las funciones de multiples llamadas de los BeoCom:

"Si la compañia telefonica que propone el servicio de "llamada en espera" usa internet para gestionar el trafico de llamadas, en el BC6000 no funcionaran esas caracteristicas aunque con aparatos de otras marcas si funcionen; la explicacion tecnica es que la base Beoline necesita de la linea de telefono una corriente de mayor voltaje que el resto de los telefonos, de forma que si en algun momento la corriente de la linea baja de 8 voltios, estas funciones de llamadas extendidas no funcionaran en el BC6000".

Ademas Keith es justamente un usuario de BeoCom6000 que utiliza a diario estas caracteristicas de llamadas a tres y en espera, eso si, usando los servicios de una compañia telefonica britanica...

Si necesitas mas informacion puedes ponerte en contacto directamente con

Santiago:

Me puse en contacto con Keith Saunders, me pregunto cual era el problema, me contesto diciendo que se iba  de vacaciones hasta el día25/07 y que a la vuelta me diria algo. Veo por la actividad del forum en ingles que ha vuelto, pero no me ha contestado.

Te lo indico por el interes puesto por ti en la resolución del problema y que sepas en que ha quedado el tema.

Hola,

No te extrañe, Keith es el típico multitarea con mil cosas a la vez en la cabeza y entre manos, pero te aseguro que esta siempre dispuesto a ayudar desinteresadamente... que conste que fué él mismo quien espontáneamente se puso en contacto conmigo para intentar resolver tu problema!!!! había creído entender (no sabe español) al leer entrelineas tus post que algo te ocurría con tu BC6000 y me pidió que le tradujese lo que te estaba pasando, y también fué él mismo quien me dijo que por favor te transmitiese el mensaje de que te pusieras en contacto con él si querías mas detalles!! asi que no dudes en recordarle tu problema escribiéndole de nuevo (en ingles). 

Keith Saunders es una excelente persona pero como todos los "sabios" un tanto despistado y a veces olvidadizo pero es solamente por querer hacer demasiadas cosas a la vez.

Un saludo.

Hola,

No se si hayas solucionado tu problema con el Beocom 6000. Yo soy de México y tengo desde hace casi 2 años en casa un sistema con 4 Beocom 1, 2 Beocom 2 y desde luego su BeoLine base PSNT. Por lo que entiendo, el Beocom 6000 es igual al Beocom 1 pero para mercado distintos. Lo que te quería comentar, es que al menos en México, los teléfonos SI soportan los servicios tales como llamada a tres, llamada en espera ni cualquier otro donde se necesite la tecla "R". De echo, la tecla "R" es el botón del centro de la rueda y por ejemplo, para tomar una llamada entrante mientras dejas en espera la llamada activa tienes que apretar este botón (El circulo central) y el número 2. Otro ejemplo, para poner en conferencia a las dos llamadas activas tienes que apretar el botón del centro más el número 3.

Espero que para la fecha ya hayas resuelto el problema que tenías.